easy23 นโยบายความเป็นส่วนตัว
ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับเรา

1ข้อมูลที่ easy23 เก็บรวบรวมจากสมาชิก

easy23 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกในขอบเขตที่จำเป็นต่อการให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์เท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลเกินกว่าที่จำเป็น และไม่เก็บข้อมูลที่ไม่ได้แจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

ข้อมูลส่วนบุคคลที่ easy23 อาจเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

2วิธีที่ easy23 เก็บรวบรวมข้อมูลของท่าน

easy23 เก็บรวบรวมข้อมูลจากหลายช่องทาง ทั้งที่ท่านให้มาโดยตรงและที่เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติจากการใช้งานแพลตฟอร์ม ดังนี้

• การสมัครสมาชิก — เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกของ easy23 ข้อมูลชื่อ อีเมล และเบอร์โทรศัพท์จะถูกเก็บไว้เพื่อสร้างและบริหารจัดการบัญชีของท่าน
• การยืนยันตัวตน (KYC) — เมื่อ easy23 ขอยืนยันตัวตนเพิ่มเติม สมาชิกอาจต้องส่งเอกสารราชการเพื่อยืนยันอายุและตัวตนตามนโยบาย AML
• การฝาก-ถอนเงิน — ระบบบันทึกข้อมูลธุรกรรมทุกรายการเพื่อความปลอดภัยและการตรวจสอบย้อนหลัง
• การใช้งานเว็บไซต์ — ระบบบันทึก IP Address ประเภทอุปกรณ์ และพฤติกรรมการใช้งานโดยอัตโนมัติผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน
• การติดต่อทีมบริการลูกค้า — บทสนทนาและการติดต่อผ่านช่องทางต่าง ๆ อาจถูกบันทึกเพื่อปรับปรุงคุณภาพการบริการ
• การเข้าร่วมโปรโมชั่น — ข้อมูลที่ท่านให้เพื่อเข้าร่วมโปรโมชั่นพิเศษหรือทัวร์นาเมนต์ของ easy23

3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของ easy23

easy23 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ วัตถุประสงค์หลักในการใช้ข้อมูล ได้แก่

• การสร้างและบริหารบัญชีสมาชิก — เพื่อให้ท่านเข้าสู่ระบบ ฝาก-ถอนเงิน และใช้งานฟีเจอร์ต่าง ๆ ของ easy23 ได้
• การดำเนินธุรกรรมทางการเงิน — เพื่อประมวลผลการฝาก-ถอนเงินและยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการทำธุรกรรมขนาดใหญ่
• การให้บริการลูกค้า — เพื่อให้ทีมงาน easy23 สามารถช่วยแก้ปัญหาและตอบคำถามได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว
• การปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน — เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงแพลตฟอร์มให้ตอบโจทย์สมาชิกมากขึ้น
• การแจ้งโปรโมชั่นและข่าวสาร — เพื่อแจ้งโบนัส โปรโมชั่น และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับ easy23 ผ่านช่องทางที่สมาชิกยินยอม
• การป้องกันการทุจริต — เพื่อตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และการใช้งานที่ไม่ถูกต้อง
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับที่มีผลบังคับใช้
• การสนับสนุนการเล่นอย่างรับผิดชอบ — เพื่อติดตามรูปแบบการเล่นและแจ้งเตือนสมาชิกตามนโยบาย การเล่นอย่างรับผิดชอบ

4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

easy23 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม easy23 อาจเปิดเผยข้อมูลบางส่วนแก่บุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย — easy23 ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ และผู้ให้บริการค่ายเกม ซึ่งผู้ให้บริการเหล่านี้ได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลเฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยที่ easy23 กำหนด
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — easy23 อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกฎหมาย ศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการทุจริต — ในกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับองค์กรป้องกันการทุจริตหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน
• การโอนกิจการ — ในกรณีที่มีการควบรวมหรือโอนกิจการ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนให้แก่ผู้รับโอน ซึ่ง easy23 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้า

5มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลที่ easy23 ใช้

easy23 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างจริงจัง เพราะเราเข้าใจดีว่าข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินของสมาชิกคือสิ่งที่ต้องได้รับการปกป้องสูงสุด มาตรการที่เราใช้อยู่ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL 256-bit — ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ easy23 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานระดับเดียวกับธนาคารชั้นนำ
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) — เปิดให้ใช้งานสำหรับการถอนเงินและการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญในบัญชี
• ระบบตรวจจับการบุกรุก — easy23 ใช้ระบบ Intrusion Detection System ที่ตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติแบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมง
• การเก็บรหัสผ่านแบบ Hash — รหัสผ่านของสมาชิกถูกเก็บในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถย้อนกลับเป็นข้อความเดิมได้ แม้แต่ทีมงาน easy23 เองก็ไม่ทราบรหัสผ่านของท่าน
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูล — พนักงาน easy23 สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น และมีการบันทึก Log การเข้าถึงทุกครั้ง
• การสำรองข้อมูล — ข้อมูลสำคัญถูกสำรองไว้หลายชั้นเพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุการณ์ที่ไม่คาดฝัน

แม้ easy23 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูง แต่ไม่มีระบบใดที่รับประกันความปลอดภัย 100% ได้ในทุกสถานการณ์ หากเกิดเหตุการณ์ที่ส่งผลต่อความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิกอย่างมีนัยสำคัญ easy23 จะแจ้งให้ท่านทราบโดยเร็วที่สุดผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้

6คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่ easy23 ใช้

easy23 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้ที่ easy23 ใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่าง ๆ ดังนี้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ และการทำงานของระบบรักษาความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies) — ช่วยให้ easy23 จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา ขนาดหน้าจอ และเกมที่เล่นบ่อย
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — เก็บข้อมูลสถิติการใช้งานในภาพรวมเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม ข้อมูลที่เก็บไม่สามารถระบุตัวตนของสมาชิกแต่ละคนได้

ท่านสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของ easy23 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

7ระยะเวลาเก็บรักษาและการลบข้อมูลของ easy23

easy23 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไว้เท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกจะถูกเก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงินและ AML
• บันทึกธุรกรรมทางการเงินจะถูกเก็บไว้อย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• ข้อมูลการใช้งานและล็อกระบบจะถูกเก็บไว้ 2 ปีแล้วลบทิ้งโดยอัตโนมัติ
• บันทึกการติดต่อกับทีมบริการลูกค้าจะถูกเก็บไว้ 3 ปีเพื่อปรับปรุงคุณภาพการบริการ
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC) จะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมาย AML กำหนด

เมื่อครบกำหนดการเก็บรักษา easy23 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่ยอมรับในอุตสาหกรรม

8สิทธิ์ของสมาชิกในข้อมูลส่วนบุคคลที่ easy23 เก็บไว้

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก easy23 ทุกคนมีสิทธิ์ในข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเองตามที่ระบุด้านล่าง easy23 พร้อมดำเนินการตามคำขอของท่านภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

9การคุ้มครองข้อมูลของผู้เยาว์

easy23 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา

หาก easy23 ตรวจพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากท่านเชื่อว่ามีผู้เยาว์ได้สมัครสมาชิก easy23 โปรดแจ้งเราทันทีที่ support@easy23.click เพื่อดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมต่อไป

10การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวของ easy23

easy23 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการพัฒนาของบริการ การเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยี และข้อกำหนดทางกฎหมายที่อาจมีการปรับปรุง

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญต่อสิทธิ์หรือผลประโยชน์ของสมาชิก easy23 จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันผ่านช่องทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ และแสดงการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ สมาชิกสามารถตรวจสอบวันที่อัปเดตล่าสุดได้ที่ส่วนบนสุดของหน้านี้เสมอ

การที่ท่านยังคงใช้บริการ easy23 หลังจากที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายที่อัปเดต ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนเงินคงเหลือออกได้ตามขั้นตอนปกติ

11ช่องทางติดต่อ easy23 เรื่องความเป็นส่วนตัว

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อทีมงาน easy23 ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: support@easy23.click — สำหรับคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวและการใช้สิทธิ์ทุกประเภท
• Live Chat: ผ่านเว็บไซต์ easy23 พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง

easy23 จะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องเรียนหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ และจะแจ้งสถานะความคืบหน้าให้ท่านทราบระหว่างการดำเนินการ